Kassenauftrag buchen mit Betrag 0.00

[unisoft sm]

In der Kasse können keine Aufträge ohne Betrag gebucht werden. Somit kann ein Artikel, der kostenlos (oder mit 100% Rabatt) abgegeben wird, nicht über die Kasse ausgebucht werden und es kann auch keine Quittung gedruckt werden. Wir haben den Kundenwunsch, dass die verkauften Positionen (in diesem Fall Eintritte und Tickets auch ohne Betrag gebucht werden, damit entsprechende Statistiken geführt werden können. Häufig gibt es auch Gutscheine, die in Abzug gebracht werden und der Kunde somit nichts mehr zu bezahlen hat.

Bsp.
1 Eintritt CHF 90.00
- 1 Freikarte -CHF 90.00
zu bezahlen 0.00

=> Buchung des Eintritts (Artikel)
=> Quittung für "Annahme" des Gutscheins

Besten Dank für die Prüfung.

[Kaiser]

Das ist schon heute möglich, indem im Fenster "Verarbeiten Auftrag (Kasse)" auch das Feld "Konto" entfernt wird. Dadurch wird eine Quittung ausgedruckt (Betrag 0.00), der Vorgang wird als Verkaufsauftrag abgespeichert. Natürlich wird dieser Auftrag nicht in der Debitorenbuchhaltung verbucht.

Aber wir können diese Prüfung entfernen, so dass Kassenaufträge auch dann verarbeitet werden, wenn trotz des Totals 0.00 ein Konto angegeben ist.

[unisoft sm]

OK, super - das wusste ich nicht.

Somit kann die Quittung korrekt ausgedruckt und der Lagerabgang normal gebucht werden.

Es wäre natürlich etwas eleganter, wenn wie Sie beschrieben haben die Prüfung entfallen würde und trotz des Totals 0.00 und einem angegebenen Konto der Kassenauftrag verarbeitet würde.

Verständlicherweise macht es mit Betrag 0.00 keine Debitorenbuchung, jedoch erscheint nun noch eine Fehlermeldung:

"Die Datenübernahme in die Debitorenbuchhaltung ist fehlerhaft. Es muss mindestens ein Gegenkonto angegeben werden".

Und der Verkaufsauftrag wird somit nicht erledigt und bleibt noch pendent - wobei auch dies (je nach Volumen) mit manueller Statusänderung handelbar ist.

Danke für Ihre Bemühungen.

[Kaiser]

Wir können diese Fehlermeldung nicht reproduzieren - hier läuft alles glatt.

Können Sie das Problem in den mit Mentor mitgelieferten Testdaten reproduzieren?
Erscheint die Fehlermeldung auch dann, wenn Sie die Option "[_] Erstellen Debitorenbuchungen" deaktivieren?
Falls ja, fügen Sie bitte einen Screenshot des Kassenauftrags und einen des Verarbeitungsfensters ein.

[unisoft sm]

Vielen Dank für die Antwort. Ich werde es zeitnah nochmals testen, auch in der Testumgebung. Die Fehlermeldung erscheint nicht wenn "Erstellen Debitorenbuchungen" deaktiviert ist - das habe ich gar nicht berücksichtigt. Da diese Option dann auch für die nächste Kassenbuchung ausgeschaltet bleibt, bietet das ein gewisses Fehlerpotenzial. Danke vorab.

[Kaiser]

Bemühen Sie sich bitte nicht. Wir werden das so anpassen, dass bei einem Totalbetrag 0.00 keine Verbuchung in den Debitoren stattfindet.

[unisoft sm]

OK, super! Vielen Dank.

[Kaiser]

Update!

Wenn in der Kasse der Totalbetrag Null aufweist (beispielsweise aufgrund eines Gutscheins), wird der Auftrag trotzdem verarbeitet, aber nicht in den Debitoren verbucht.

Der Update ist auf der Webseite Mentor verfügbar.

[unisoft sm]

Super, recht herzlichen Dank.