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Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 30.10.2018, 08:20
von unisoft ah
Ein Kunde hat uns folgendes geschrieben:

Wir arbeiten jetzt erfolgreich mit der E-Rechnung und dem @Button im verarbeiten Menu im Verkauf.
Dieses ist aber eine geladene Kanone, und wenn man aus Versehen das @ z.b. bei der Auftragsbestätigung drückt, wird diese sofort verschickt und das sieht dann sehr schlecht aus und der Kunde wird verwirrt und man muss von Hand ein Erklärungs- und Entschuldigungsmail hinterherschicken.

Kann man das @ z.b. bei der Auftragsbestätigung deaktivieren, da wir dies nur für die Rechnung verwenden? Oder zumindest ein «sind sie sicher dass Sie das E-Mail versenden wollen?»

Wir bitten um Prüfung.

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 30.10.2018, 10:02
von Kaiser
Das war eigentlich die Grundidee, dass der Benutzer ohne weiteren Firlefanz die Rechnung verschicken kann. Aber ich verstehe, was er mit der "geladenen Kanone" meint. ;)

Wir könnten vor dem eigentlichen Versenden den (neuen) Dialog zum Versenden eines E-Mails aufrufen. Nicht nur könnte der Benutzer dann die Aktion abbrechen, er sähe auch, wie das E-Mail genau aussehen würde und könnte noch allfällige Änderungen vornehmen.

Wie siehst du das?

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 31.10.2018, 07:58
von unisoft ah
Ja, ich finde das eine gute Idee.
Ich hatte selber auch schon zu schnell eine Auftragsbestätigung versand.
Mit Deinem Vorschlag kann das gut gesteuert werden.

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 31.10.2018, 11:00
von Kaiser
Update! :idea:

Vor dem elektronischen Versenden von Verkaufs- und Einkaufsformularen (Auftragsbestätigung, Rechnung, Bestellung etc.) kann die E-Mail bearbeitet werden.

Der Update ist auf der Webseite Mentor verfügbar.

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 31.10.2018, 14:05
von unisoft ah
Spitze - Herzlichen Dank! :D

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 30.11.2018, 10:13
von unisoft ah
Hier die Nachricht eines Kunden:

Habe heute das neue Update installiert, jetzt kann man die E-Mails vor dem Versand noch anpassen und Anhänge mitgeben oder weitere Empfänger einbauen.

SUPER, das ist genau das was wir brauchen! :D

Re: Verkauf verarbeiten mit E-Mail

Verfasst: 30.11.2018, 10:27
von Kaiser
Das freut uns sehr! :D