Outlook 64-Bit

[unisoft ci]

Ich habe vom Kunden die Rückmeldung erhalten dass das versenden von Mails aus Mentor mit Outlook 2010 64-Bit nicht funktioniert.
Beim Druck auf den Button "senden" passiert nichts.
Ich habe es bei mir lokal ausprobiert und kann das Problem nachvollziehen.
Hat jemand damit Erfahrung, resp. einen Lösungsansatz?

Besten Dank.

[Kaiser]

Das Outlook 64-Bit ist mit dem eigenen Windows-MAPI 32-Bit nicht kompatibel.

[unisoft ci]

Besten Dank für die Antwort. Das heisst "wir" warten da auf eine neue Version von Microsft wenn ich das richtig verstanden habe. Und ich vertröste den Kunden damit wieder 32-Bit zu installieren?!?!

[Kaiser]

Ja, leider. Was Microsoft da produktepolitisch treibt, ist schon eine Unverschämtheit.

[unisoft ci]

Alles klar. Bestätigt ja irgendwie auch die Aussage von Microsoft dass 32-Bit empfohlen wird.
Das Problem bei diesem Kunden ist leider, dass er Anwendungen (CAD) hat, welche 64-Bit Office voraussetzen.
Besten Dank für die Ausführungen

[Kaiser]

Uns bleibt nichts anderes übrig, als hier einen Workaround anzubieten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Update!

In den Systemeinstellungen steht die Option "E-Mails via MAPI versenden" zur Verfügung. Damit wird festgelegt, ob zum Versenden von E-Mails die Schnittstelle MAPI (Messaging Application Programming Interface) verwendet werden soll. Im Normalfall ist diese Option aktiviert. Bei gewissen Installationen kann jedoch MAPI nicht verwendet werden, dann muss die Option deaktiviert werden. In diesem Fall wird beim Versenden einer E-Mail der Windows-Explorer mit der anzulegenden Datei gleichzeitig mit dem Mailfenster geöffnet; danach muss nur noch die bereits markierte Datei ins Mailfenster gezogen werden.

Der Update ist auf der Webseite Mentor verfügbar.

[unisoft ah]

Gut - Besten Dank.

[Kaiser]

Übrigens wäre auch noch eine Option, für den Mailverkehr anstelle von Outlook die 64-Bit-Anwendung Windows Live Mail zu verwenden. Diese kann auch die MAPI-Funktionen verarbeiten; damit läuft die Mailanbindung mit Mentor wie geschmiert.